Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ee88ff

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ee88ff — bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, đá gà và các dịch vụ liên quan — bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ee88ff (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ee88ff.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ee88ff cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

ee88ff có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào theo quyết định toàn quyền của mình. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng và/hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ee88ff, bạn phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải pháp nhân hay tổ chức dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ của ee88ff.
• Bạn chưa từng bị ee88ff đóng tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Bạn đăng ký tài khoản cho mục đích cá nhân, giải trí — không phải cho mục đích thương mại hay đại diện cho người khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên ee88ff. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. ee88ff có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các tài liệu xác minh danh tính khác do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.

Khi sử dụng dịch vụ của ee88ff, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ee88ff của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ee88ff (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ee88ff.

3.2. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ee88ff:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền)
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả trò chơi
• Đặt cược để "đảm bảo thắng" bằng cách cược cả hai phía (arbitrage betting) một cách có hệ thống
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác
• Sử dụng dịch vụ ee88ff cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác

3.3. Trách nhiệm sử dụng thiết bị

Bạn có trách nhiệm đảm bảo thiết bị truy cập ee88ff không bị nhiễm phần mềm độc hại và kết nối internet đang sử dụng là an toàn. ee88ff không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do thiết bị hoặc mạng của người dùng bị xâm phạm.

Tất cả các giao dịch tài chính trên ee88ff được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT.

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–15 phút tùy phương thức thanh toán
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba
• ee88ff có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc bình thường
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tài khoản
• ee88ff có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn

4.3. Phòng chống rửa tiền

ee88ff cam kết tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu đáng ngờ, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Mỗi loại hình trò chơi và cá cược trên ee88ff có bộ quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

5.1. Tính hợp lệ của cược

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ee88ff xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (ngoài các thị trường In-Play được cho phép) sẽ bị hủy tự động
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong quá trình đặt cược, người chơi cần kiểm tra lại lịch sử cược để xác nhận lệnh đã được ghi nhận hay chưa

5.2. Lỗi tỷ lệ kèo

ee88ff nỗ lực đảm bảo tính chính xác của tỷ lệ kèo tại mọi thời điểm. Tuy nhiên, trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cao bất thường do lỗi kỹ thuật), ee88ff có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.

5.3. Tranh chấp kết quả

Kết quả trò chơi và kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được ee88ff chỉ định. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của ee88ff sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng.

5.4. Giới hạn cược

ee88ff có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Các giới hạn này được hiển thị trong giao diện đặt cược khi áp dụng.

ee88ff thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được đăng tải rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của ee88ff:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản trên mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị
• Tiền thưởng phải được sử dụng theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi rút tiền
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp
• ee88ff có quyền thu hồi tiền thưởng và/hoặc lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Các khuyến mãi có thời hạn sử dụng — tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực
• ee88ff có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào

7.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ee88ff của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat, email hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24–48 giờ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các cược đang chờ xử lý và tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

7.2. Đình chỉ và đóng tài khoản do vi phạm

ee88ff có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hay người dùng khác
• Người chơi chưa đủ 18 tuổi

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ee88ff có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, tùy theo mức độ vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này bằng cách gửi email đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.

7.3. Tự loại trừ vì lý do cờ bạc có hại

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng ee88ff trong các khoảng thời gian 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Dịch vụ của ee88ff được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ee88ff không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng của người dùng.

ee88ff không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — cược thua là rủi ro cá nhân của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng)
• Thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng ee88ff
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ee88ff đối với một người dùng cụ thể sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực pháp lý, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi câu hỏi về các điều khoản này có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ ee88ff qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua live chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.